年明けから4ヶ月間、月一回の管理者研修をしてきましたが、
早いもので今月で最後です。
今回も一番遠い方は仙台からお越しです。
メンバーは面白くて、代表から管理者研修予備軍まで幅の広い方が見えています。
管理者研修とは？
弊社の場合、入社してから一、二年経験を積み、中堅社員を三年以上経験し、
その後、早い人で五年くらいで管理者ないし支店長クラスになれます。
ただ、実績プラス労務、社員育成、経理までオールマスターしてもらいたいと、
会社としては期待しています。
なかなかここまで会社で要求するのは？と思う方も多い中で、
成果があがれば、当然、給与もステータスも上がります。
やる気だけでなく、実務的なスキルアップもしてもらうために
管理者研修をしていますが、
今回のような研修は、今後も継続してエリアを超えてやる必要がありそうです。
また、労務、勤怠管理について、なかなか意識も低いし、知らないことも多く、
間違って社員に言ってしまうとモチベーションを下げるだけでなく、事故も起こりうるので、
今回もしっかり弊社顧問の社労士の先生にお越し頂き、レクチャーを受けました。
見てください。先生っていつ見ておしゃれな和製ジローラモです。
グレーのジャケットにブルーのパンツ。
ジャケットにはお花のバッチもついていて、
今日もちょいワルオヤジの雑誌レオンに読者モデルで出てきそうです。(^ ^)(^ ^)
ちなみに、名刺入れも毎回、お洋服に合わせていて、今日はブルーです。
やはり、私はおしゃれな方をリスペクトします。
当然、お仕事もですが！！
今日も先生、研修ありがとうございますm(_ _)m
先生に教えてもらった事を生かさせてもらいますね。
労務管理研修が終わり、ランチの時間なので事務所に来ました。
すると、居るじゃないですか！
誰が出したの？と叫びながら、癒される私！！
カレラが近藤さんのファスナーで遊んでいます。
可愛い～(^^)
さゆりさん、ご飯できましたよ、お持ちしますね～と
あずまーるから特製シーチキンサラダを持ってきてもらったのですが、
カレラを見るのに夢中になり、ついつい食べるのを忘れてしまいました。(^^)
やっぱり疲れが飛ぶよね？(･_･;癒し猫ちゃんです。
あれ？近藤さんどこいったの？
事務所に戻る頃には、ファスナー無くなってますよ。笑
あーー近藤さん帰ってきちゃいました(･_･;
ファスナーは？何と無事です・・・
近藤さんにファスナーの事言ったら、ホッとしてました。笑
さて、お昼ご飯食べて、皆さんねむ～いでしょうが、
目覚めのドカーン研修です。笑
管理者研修で、数学の確率を出してもらいます。
まずは、自分の実績に対する分析です。
管理者の方は新人や中堅社員に何の仕事をしてもらうと効率が上がるか、分析できる事が肝心です！！
しっかりお腹いっぱいですが、分析して、今後の展開をしっかり計画、管理してもらいたいです。
いよいよ、管理者研修も終わりに近づいてきました。
ここで行うのは、マナー研修です。
クレーム対応での訪問時、コートを脱ぐタイミングは？
手持ちした菓子折りを渡すタイミングは？
などなど、起こりうる出来事を解決する方法ないし、
そうならない保全措置は？などなど、礼儀作法のマナー研修でまとめます。
先日もブログで書きましたが、いまさら聞けないマナー作法ってあります。
ただ、管理者クラスはそんなの知っていて当たり前とお客様は絶対思うはず！！
そりゃそうですよね？
一生に一度の高い買い物を決めるのに、非常識な言動、態度が出るとやっぱ白紙にしようかな？と私でも思います。
やはり、それに見合った管理者でなければいけないと思うので、
しっかり今回の研修内容を座学だと思わず、実践して頂きたいと思います。(^^)(^^)
さて、まだまだ、講師側も心残りがあります。
研修生たちの仕事ぶりを、
一週間に一度は、チェックできるようにしていきたいです。(*^_^*)
sayuriさん お早うございます。
管理者セミナーって労務・勤怠管理まで研修してくださるんですか～すごい
本当に今さら聞けない事や社員から休暇のことなど聞かれると、自分のウル覚えの知識を引っ張りだして答えているので、お勉強しないとです！！
最後の写真のお二人の名刺交換姿綺麗ですね~
上手にできるようになったらsayuriさん改めて名刺交換して下さい（笑）
さゆりさん
カレラくんに途中癒されながら、管理者セミナーお疲れ様でした。
社労士の先生は三重事務所にて一度お見かけした事はありますが、おしゃれでスマートな方だなぁとチラチラ見ておりました。
今回も嫌みのないとても爽やかでおしゃれなお洋服ですよね。似合ってらっしやるし。
見せ方も大切だと思いますし、このような方には自分も素敵にいなきゃと思わせてもらいます。
やはり男性も女性も見た目ってとても大切ですよね。
pekoさん
コメントありがとう
pekoさんかなり自分事にしているコメントありがとう
ございます。
今回の管理者研修が終わり、いよいよ次回のクールに
pekoさん参加楽しみにしています。
５月にスタートしたかったんですが 伊勢志摩サミットと
京谷支店長の結婚式が重なり、６月からのスターとです。
夢セミナーとは全く違い、頭をフル回転で使う研修になるかと
思いますが お楽しみにしてくださいね。
メグさん
コメントありがとう
メグさん、本当、研修中のつかの間の休憩がカレラとステラと遊ぶ事です。
ほっとしてまた、この子たちのためにもがんばろっと変な親心になります。笑
今、こうしているタイミングもカレラが隣でカーテンレールと戯れてます。
メグさん、浅野先生に会った事ありましたっけ？
めっちゃお洒落ですよね？
いつも ご自身でお洋服をチェックしてるらしいですよ。
自身でコーディネート、自身でお洋服も選ばれるらしいです。
三重にもこういう方、いらっしゃるんですよ。
さゆりさん、みっちり研修の合間の猫ちゃん達、癒されますね～。
名刺交換、挨拶、タイミング・・・本当に今更聞けない事ばかりです。
写真の大畑さんの姿勢、なんて綺麗なんでしょう。
なぁなぁになってしまって、でも実はとても損をしている事ってありますよね。
初心忘れず！！
けんつまさん
コメントありがとう
けんつまさん、大畑くんにいっておきますね。
名刺交換の姿勢の良さを～！！彼に伝えたら 喜ぶと思います。
今回、私に取ってもいい経験になりました。
代表はセミナー中もガンガン意見もアイデアも言ってくれます。
時折、代表がこの研修やった方がいいじゃないの？というくらいの
勢いできます。まあ、そうは言っても負けませんけどね・・・笑
でも 本当、講師も楽しめる研修です。ありがたいです。
さゆりさん
研修ありがとうございました。
自分の課題が明確になってすっきりしました。
課題が多すぎていささか困ってしまいますが（笑
今後とも週１の面談楽しみにしています！
けんつまさん
奇跡の一枚が偶然撮れただけですから！
さゆりさん、管理者研修最終日お疲れ様です。今日の先生もダンディさを出しながら、爽やかに決まってらっしゃいますね！
お花のバッチは、オシャレな方しか似合わないですよね。
管理者の皆さんが労務の事を勉強して下さいますと私もとても助かります。ありがとうございます！
近藤さんのファスナーが無事で良かったですね！笑
でも明日には無くなってる可能性90％！
笑笑
ぷーさん
コメントありがとう
ぶーさん、課題多かったですか？私は頭をまとめて欲しかったんですがね、(^ ^)
しっかり週一のペースで、会議をして進捗状況の確認プラス分析するので、一週間のまとめしておいてください！！
サクサク解決しましょう！！
研修ありがとうございました！
人をまとめる立場にありながら、勤怠管理や労務については知らないことばかりでした。。。
この時期いろいろありまして、
管理者としての悩みがありましたが、
研修で、解決することができました。
PDCAのスピードアップ、
分析に基づく行動計画
どんどん実践して、身につけていきます！
りゅらさん
コメントありがとう
りゅらさん、今日もカレラが近藤さんのストックのかばんのファスナーをやっつけてました。まだ、壊れてません！！もうすぐかもです？笑
もう、そんな何気ない事が全て可愛いです。
浅野先生、毎回ファッション楽しみですよね？(^ ^)これからも先生のファッションチェックは、目が離せませんよ！！
(^ ^)
京谷くん
コメントありがとう
あれ？そうなん？京谷くんも悩んでいたんですか？でも、それは解るよ！！なので、いろんな事を想定して起こってる事を未然に防ぐよう、今回の研修内容もまとめました！！管理者研修も毎回内容がパワーアップするといより、現場に全て事件も解決策もあると思っています。
今は、新規創業で大変ですが、ここから改善に向かうと思います。
しっかりまとめていきましょう！！一緒にしようね！！
管理者研修 あっという間の４ヶ月でしたね。長いこと管理者という仕事をしてきて、また ここ8年ほどは経営者という一段上の立場になり、現在の管理者の姿と、自分がその時 管理者だった時のことを思い出しながら 非常に勉強になりました。
時々 今回の研修内容を見返しながら自分もよき経営者に、よく管理者を育成できるようになります。
ラオウさん
コメントありがとうございます。
まあ、管理者研修中はどっちが講師かわからないくらいの
ツッコミでやりにくいシーンもありましたが 逆にしっくり
した時もあったのも事実です。
今後は社員教育のみならず、管理者研修をすることが 会社の繁栄だと
思っていますので お願いします。