さて、本日は、新たな組み合わせの研修スタートです。
初歩的な営業の心構えと心得を基本に、学ぶ内容です。
今は、笑顔の彼ですが、数分後には、真剣な表情になります。
一人一人が基本的な事を会得したかをチェックです。
いきなり？という表情されますが、営業は、こちらの都合は関係ない。
あくまでも、お客様中心です。
さて、どのように自分流にアレンジ出来て、今すぐにでも行動出来るかです。
あくまでも、主体性を重んじます。
本日のバディは、このペアーです。
楽しいですね？見てる方が（＾∇＾）
とにかく「現場知らずは上に立てまい」と、昔から父に耳にタコが出来るほど聞いてきましたが、
今、色々な取り組みの中で、父の言葉が「深いなぁ～」とつくづく思います。
さて、この4名がどんな風に変化するか？今から、楽しみです。(((o(*゜▽゜*)o)))
今月1ヶ月で、何処まで引き上げれるかが、私のテーマでもあるので、しっかりついてきて欲しいと思います！
研修ありがとうございました。
コメントの中の「いきなり？という表情されますが、営業は、こちらの都合は関係ない。
あくまでも、お客様中心です。」とありますが、まさにいつチャンスが訪れるかわからないので
常にアンテナをはり、自分の引出しを引き出せるかを実感した研修でした。
naoさん。コメントありがとう。
なるほど、naoさんは、実務的なところは、詳しいと思うので、お客様には安心できる内容を説明はできると
思いますが、大切なのは、その前段階のこの人にだったらお願い出来ると思ってもらえるかどうかです。
今回の研修でそこを徹底的に会得してほしいと思います。
私だけ、お客様への電話の確認が１分超えちゃいました(>_<)
要点を簡潔に相手に伝える大切さが実感できた研修となりました。
ありがとうございました。
パピヨンさん。コメントありがとう。
そうでしたね、自信の無い人程、顔も見えてない状態で、良くしゃべるもんなんです。
ですが、顔も表情も見えてなくては、全く相手とはコミュニケーションがはかれないので、次回気をつけてください。
一週間の効果や反省点もしっかりレジュメに記載しておいてくださいね。
研修ありがとうございました。
ロープレでは、話すことを決められていないまま、
ゴールを設定しないままで、何を伝えたいかが解らなくなっていました。
意味合いが違うかもしれませんが、段取り八分が大切と感じています。
さとさん。コメントありがとう。
とにかく、今は自分の弱点強化といち早くパターン化する事が急務です。
実践に使えるマイマニュアルを一日も早く作り、日常化してもらいたいです。
次回の研修の際に、テストするから、しっかり反復練習しておいてくださいね。
げんば知らずで上に立てまいという言葉、今の私には本当によく理解できます。どれだけ優秀な経営者でも現場を知らなければ下はついて行きません。また、お客様を喜ばせることなど不可能です。昔踊る大捜査線であった、事件は会議室で起きてるんではない！現場で起きてるんだ！ですよね。今回の研修も日常で活かせてなんぼ！ですよね。早速昨日実践しました(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))
ユリアさん。コメントありがとう。
研修で学んだ事を即生かすというのは、皆さん是非やって頂きたい事です。
なかなか、そうは私も思ってても客観的に見てると日常化は難しいのは、何ども研修をやってくると思います。
今後の私のテーマは、いかに日常化に向ける習慣化の定着できる内容を見出す事です。