本日の研修内容は「お・も・て・な・し」です。
日常の業務で必要な事をピックアップしてまとめてみました^_^
さて、皆さんは、開放の窓を今回の研修により、どれくらい開けれるかが焦点です。
今回の研修参加者の中で、3分の1の方は、開示性が低いということ、それが、だめではないんです。
だったら、どのようにして、あげるかを知ることです。
あと、人に好かれるには？
わざわざ嫌われたい人なんていない、好かれる人ってどんな人？
ここがポイントで、意外に知らない自分の事。
さて、あなたな、人に好かれたいですか？その中で、足りて無い事は、何ですか？
よく聞くけど、内容まで知らない、5wって？3hって？
トヨタの会社方針は、確か5w1hでしたよね？
さて、私達は、今後、人と話す際に、5w3hで行きましょう！という提案です。
内容は、理解できるけど、実際、日々の業務でやってみると？？だらけです。
本日から初めてください。5w3hを！！
もっと人との信頼関係を築いて、その次に、大切なことを色付けしていってほしいです。
今回のおもてなし研修とは、まず、今日から実践することばかりです。
木曜日からの業務に、是非生かしてほしいです。
楽しみに日報も見させて頂きます(⌒▽⌒)(⌒▽⌒)
ビジネス上、人に好かれようとは、全くしてません…(^_^;)
女性には好かれようと、がんばってますが、無理です…(>_<)
精進いたします！
H.Toshizohさん、コメントありがとう。
今回の研修では、お・も・て・な・しがテーマです。
私達は、全員営業を目指しているからこそ、自分が変化する事も大切ではないかと思います。
まさに、目配り、気配り、心配りですからね～^_^
先日のセミナーの最中も考えていたんですが、自分は今まで人に好かれようと思って行動してこなかったような気がします。
でも、営業する上では重要ですよね。
お客様や仕事仲間には好かれた方が絶対良いですもんね。
考え方を改めようと思ったセミナーでした。
いつもありがとうございます。
けんさん、コメントありがとう。
けんさん、まずは、人と関わる時に好感度は低いより、高い方がいいですし、低燃費は社員全員営業をスローガンとしています。
営業って？では何ですか？
それは、人と会釈する、挨拶する、訪問する、広い意味では、営業だと思ってます。
そういった観点を持ってもらったら、いいかと思いますが、如何でしょう？
さゆりさん、ありがとうございます。
「営業」と勝手に決めつけず、日頃より人と接する際の姿勢を注意します。
明るく接することは出来る方だと思っているんですが、疲れていたりすると相手の方によって変わってしまいます。
裏表というほどではないんですが、改善しなくてはいけないといつも思っている部分です。
けんさん、コメントありがとう。
人は日常にいろんな事が起こります。
ですが、まずは、仕事と家庭の時間のオン、オフの切り替えですねぇ～。*\(^o^)/*
いつも、完ぺきにするのは、キツイとは思いますが、意識変革することにより、行動も変化が見られます。
はじめの5%～20%のパワーをつかってください。
また、方法を伝えます*\(^o^)/*
私は営業の立場ではありませんが、『こんな人が働いている会社って⁈』と興味を持ってもらえるように話のしかたやコミュニケーションのとりかたを工夫してみます。
お客様だけでなく業者の方や、現場の近隣の方でも自分たちのほうに関心を向けてもらえるような振る舞いを心掛けてみます。
全員営業！頑張ります。
浜崎 伝助さん、コメントありがとう。
浜崎さん、寒くなってきましたね～浜崎さんのシーズン到来～？？
浜崎さん、全員営業御願いします。
自分の立場で出来る事って、いっぱいあります。
会社の方向性やビジョンを共有する事が一番の営業ですよ。
一緒に成長していきたいですね。
浜崎さんの前向きな試みは、いつも嬉しく思います。
開示性の窓の「窓」という表現が気になりした。
なんとなくはわかるのですが…気になります。
naoさん、コメントありがとう。
う～ん、気になるって何？深く知りたいって事？
開示性をあげる窓は、開放の窓です。別名ジョハリの窓です。
naoさんも出会った時と比べると相当、開示性は上がったと思いますが・・笑
ここが気になるという事は、意識してる証拠です。