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ウェルネスのお客様をご案内in香川綾川店

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さて本日は、ウェルネスのお客様が滋賀と兵庫からきて頂きました。
有難いです、遠方から来てもらうんですから~!!
早速、スタッフのカウンセリングが始まりました(^^)

IMG_7824

お客様に集中してもらうために、静かにしなくちゃです。笑

ここから、カウンセリングタイムが始まります。
実は!このカウンセリング、特殊なやり方を実践しています。
それは先日、管理者研修でも課題にしたマインドマップです。
ご存知ない方もみえるかと思いますが、一言でいうと連想ゲームみたいなものです。

IMG_7829

私もいくつかの顔をもつ仕事をしています。
それもあって私自身も、頭の中がまとまっているつもりが、意外にまとまらないものです。
そして時折、ストレスがピークになったりもします。
そんな時にたどり着いたのが、これです。

さて、スタッフは何処までの出来かな?
今回、はじめて私も隣で書き出すのを見てました。これがなかなかうまい!!

どんどん木に幹が出来て、枝が分かれてますよね?
これこれこれです。(^^)

IMG_7830

先日も管理者研修で同じものを書いてもらいましたが、
やはり、設計の子達は絵が上手なので、見ていて楽しかったです。(^^)
今回もマジックペンを上手に使って、どんどん枝が分かれていきます。

現在の自分、過去の自分、夢、etc
どんどんお客様の思考が絵として現れます。(^^)

出来上がり~!!
凄い、お客様も大喜びです。(^^)(^^)

IMG_7831

メグさん、次はこのカウンセリング、メグさんのお仕事ですよ!!
スゲティさんにも先日やり方を指導したけど、できるようになったかな?(^^)
また、メグさん、スゲティさんも成長具合をチェックしようと思います!!(*^_^*)

さて、お客様のホットポイントもゴールも見えたところで
施術に入りましょう!!
本人さん曰く、夢の浮島と自身のお腹を例えてみえましたが、浮島もすっかり無くなるんやろうな~笑

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コメント 12件

けんつま 16-03-11 (金) 11:08

さゆりさん、これはお客様に喜んでいただけそうですね!?
目の前でこんなにスラスラと自分の脳内が絵になっていったら衝撃です!
頭の中がスッキリしたところで、体もスッキリ!素晴らしいで。
「夢の浮島」!?
私も施術してほしいです・・・。

SAYURI SAYURI 16-03-11 (金) 13:56

けんつまさん

コメントありがとう
私も最近やばいんです、夢の浮島とはいいませんが、1キロ軽く太ったんで〜(・_・;楽させてもらってるからかな?笑
マインドマップは、似顔絵は、スタッフみんなができる訳ではありませんが、頭の中の物が描かれるのは、いいよね?(^ ^)
私もどんなになってるのかしら?笑

peko 16-03-11 (金) 14:51

sayuriさん こんにちは
カウンセリングだけでも受けてみたいです
どんな質問をしているのか気になります・・・このカウンセリングだけで
ストレスの半分は解消されるのでは?勿論施術も受けてみたいですが・・・
sayuriさん自慢ではないですがわたしなんて1kg位はかるく朝と夜で変化します(^^ゞ

SAYURI SAYURI 16-03-11 (金) 15:26

pekoさん

コメントありがとう
pekoさんの自慢話、凄い尊敬します!!ちなみに、代表からは、私が1日の変動が数百グラムと伝えると俺なんて1日2.3キロ変動すると凄く偉そうに言い方で言ってきました。笑
最近は、そうでもないみたいですが!!
私はそこで、意味判らんと突っ込み入れてます。

是非、カウンセリングからの施術受けてください!!絶対ハマりますよ。

メグ 16-03-11 (金) 17:10

さゆりさん
このマインドマップ、優香さんのクオリティの高さに打ちのめされていますが、できるようにはなりたいです。
楽しくなる時とうーーってなる時がありますが、これは自分の気持ちを整理するためにもとてもいいものです。
思考を柔らかく、常識にとらわれず、何よりクライアントに寄り添っていきたいと思います。

SAYURI SAYURI 16-03-11 (金) 18:24

メグさん

コメントありがとう
いや、あのマインドマップからの施術は最高ですよね?お客様も喜んでましたよ。ありがとうm(_ _)m
最高のおもてなしを受けたって、さゆりさんは、よいスタッフに恵まれて良かったですねって!!
いつも感謝してます!!

いもと 16-03-11 (金) 20:02

さゆりさん
マインドマップ、聞いたことはありますが、イラストや色を分けることで、こんなに変わるのですね。(それにしてもクオリティ高いですね・・)
そして、カメラ目線のメグさんに、つい笑ってしまいました。
設計の方の方が、マインドマップも得意なのですね。納得です。

りゅら 16-03-11 (金) 20:31

さゆりさんお疲れ様です!
事務所で、この絵が置いてありましたがそういう事だったんですね。田中さんの絵がまたお上手で。
お客様もカウンセリングから施術まで、ワクワクする内容でお喜び頂いてる事と思います!
皆さんの笑顔が思い浮かびます。

SAYURI SAYURI 16-03-11 (金) 22:03

いもとくん

コメントありがとう
う?もしかして、いもとくんも得意かもよ、マインドマップ、イメージの部分を膨らませるものなので、いけるかも?
いもとくんの料理や作品はある意味、イメージの世界だからね。
いもとくんの焼いた焼き芋食べたいです。(^^)

すげてぃ 16-03-11 (金) 22:16

さゆりさん、マインドマップって本当にすごいなぁーと感じます。
メンタルが面喰らうと思考が止まりますが、まさにマインドマップでも止まりました。笑
これはちょっと前の出来事ですが、最近は以前よりも少しずつ手がスラスラ動かせるようになってきました(^○^)
気持ちの持ち様って大事ですね!!

SAYURI SAYURI 16-03-11 (金) 22:57

りゅらさん

コメントありがとう
そうそう、三重での研修は、これでした!!施術の前にすればなおいいかな?と思い、実践してもらってます。メグさんも相当、苦戦してるようですが、コツさえ覚えればいけるんじゃないかな?と!!
また、みんなが書き始めると思いますよ、

乞うご期待!!

SAYURI SAYURI 16-03-11 (金) 22:58

スゲティさん

コメントありがとう
そうそう、懐かしいよね?忘れもしない娘の受験前の日に、名古屋駅のスタバでマインドマップを指導しましたね?あの後すぐに、スゲティさんに、4つに分けるマインドマップの書き方を説明したら、左側しか書けなかったのは、まさに少し悩んでいた頃でしたよね?
マインドマップとは、頭の中にあるものですからね、その時に考えてるものが全て解ります!!

今のスゲティさんなら、ちゃんと書けると思うよ!!

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